Правильно подобрать слуховой аппарат и его настроить возможно только после полноценного аудиологического обследования. Используются как субъективные методы исследования слуха (аудиометрия: тональная, речевая), так и объективные (тимпанометрия, ОАЭ, КСВП, ASSR), которые позволяют определить степень и характер снижения слуха не только у взрослых, но даже у новорожденных детей. Обследование, а также подбор и настройку слуховых аппаратов осуществляет врач-сурдолог-оториноларинголог.

Нарушения слуховой функции человека, в зависимости от локализации поражения, подразделяются на кондуктивные, нейросенсорные и смешанные. Это связано с типом проведения звука, от того, по какому пути звук распространяется до коры головного мозга.

Методы, применяемые в аудиологии для оценки функционирования слуховой системы, подразделяются на объективные и субъективные. К субъективным методам диагностики относится тональная и речевая аудиометрия, а также аудиометрические надпороговые тесты, которые позволяют оценить состояние слуховой системы в целом. Сравнение порогов костной и воздушной проводимости дает возможность выявить кондуктивный или сенсоневральный тип поражения, установить уровень поражения, наметить общую стратегию лечения (терапевтическое или хирургическое), принять решение о необходимости слухопротезирования или кохлеарной имплантации, определить тип и ориентировочные параметры настройки слухового аппарата и виды реабилитации.

Объективные методы диагностики не зависят от поведения и состояния здоровья пациентов. Они позволяют проводить обследование как маленьких детей, так и взрослых, решать ряд экспертных вопросов, связанных с профессиональной деятельностью различных категорий граждан, а также оценивать степень потери слуха у больных, не способных сотрудничать со специалистом-аудиологом. К объективным методам исследования относятся методики, основанные на регистрации электрических сигналов, возникших в различных отделах слуховой системы в ответ на действие звуковых стимулов.

Объективные методы исследования функционального состояния слуховой системы являются прогрессивными, перспективными и чрезвычайно актуальными для современной аудиологии. Из объективных методов специалисты проводят следующие: акустическая импедансометрия, регистрация слуховых вызванных потенциалов (СВП), отоакустическая эмиссия.